Condiciones de venta

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de bijoux artisanaux proposés par LunåFlod, micro-entreprise de créations de bijoux, auprès de clients particuliers.

2. Produits

Les bijoux proposés sont des créations artisanales réalisées à la main. De légères variations peuvent exister d’un modèle à l’autre, ce qui rend chaque pièce unique.

Les photographies présentent les créations au plus près de la réalité, toutefois des différences de couleur peuvent apparaître selon les écrans utilisés.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable. Le paiement est dû intégralement au moment de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du passage de commande sur le site.

4. Commandes personnalisées

Les créations personnalisées ou réalisées sur demande (choix de pierre, couleur, taille ou modification d’un modèle) ne peuvent pas faire l’objet d’un retour ou d’un remboursement, conformément à la réglementation en vigueur.

5. Livraison

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées selon les modalités indiquées dans la politique d’expédition du site.

6. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi, notamment pour les créations personnalisées.

Les frais de retour sont à la charge du client.